Siinä vaiheessa kun olet tehnyt tilauksen, sinun pitäisi saada muutama sähköpostiviesti meiltä. Yhdessä on Asiakashallinnan sisäänkirjautumistiedot. Toisessa on Webmestari-palveluun liittyvät ohjeet ja kirjautumistunnukset. Lisäksi saatat saada muitakin vahvistusviestejä.
Syitä siihen ettet saa näitä (osaa tai kaikkia) meiltä, voi johtua monesta eri syystä. Tässä yleisimmät
Oletko Hotmail tai Gmail-sähköpostiohjelman käyttäjä?
Ikävä kyllä näissä palveluissa roskapostisuotimeen joutuu välillä ihan aiheellisiakin viestejä. Tarkista siis myös Roskaposti-kansio. Yleensä kadonneet viestit läytyvät sieltä. Mikäli et kuitenkaan löydä viestejä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja mikäli sinulla on antaa joku toinen sähköpostiosoite mihin voimme ohjeistuksen lähettää, anna se samalla.
Tilasitko verkkotunnuksen siirron?
Koska palvelumme aktivoituu heti tilauksesta, uusi tilisi luodaan automaattisesti. Mikäli käytät sähköpostiosoitetta joka perustuu siirretävään domainiin, voi käydä niin että kaikki meiltä lähtevät sähköpostiviestit jäävät tähän uuteen tiliin. Ole silloin yhteydessä asiakaspalveluumme ja mikäli sinulla on antaa joku toinen sähköpostiosoite mihin voimme ohjeistuksen lähettää, anna se samalla.
Joku muu syy?
Ole yhteydessä asiakaspalveluumme ja mikäli sinulla on antaa joku toinen sähköpostiosoite mihin voimme ohjeistuksen lähettää, anna se samalla.
